傳統市場豬肉攤，過去很難看到年輕人身影，不過新北市瑞芳市場裡一間百年老豬肉攤，出現一位年輕女孩李若蘭的身影。為了幫媽媽圓宅配夢想，所以從國外工作回來，就一頭栽進賣香腸的世界，透過網路打造品牌，創造知名度，讓香腸銷量一個月內暴增四倍。
「價值鏈」是指企業創造附加價值的一連串活動，可區分為「產業價值鏈」與「企業價值鏈」，內容包括主要活動與支援活動。位居價值鏈不同階段的企業，對市場敏感度各不相同，愈接近價值鏈下游的企業，對市場動向與消費者購買行為的瞭解愈清楚，不僅市場敏感度愈高，追求生存的意志力也愈強烈。
供應廠商和顧客在價值鏈上所占的位置不同，前者位居上游，肩負供應者的任務，後者位居下游，扮演顧客的角色。
顧客還有他們自己的顧客，除了扮演顧客的角色之外，同時還肩負向下游顧客推銷的任務。因為最接近市場，所以最了解顧客（消費者）的需求。
因為最清楚消費者的購買行為，所以對市場敏感度最高。
供應廠商尋求發展的途徑有二：一是向後整合，往價值鏈上游發展，扮演更大供應者的角色；二是向前整合，往價值鏈下游邁進，甚至進入零售領域。無論是向前或向後發展，都表示進入嶄新事業領域，若非大型企業擁有足夠的資源與能耐，常常不容易圓夢。
網路本質上就是流量的生意，跟線下實體開店賣東西獲利需要好店面的人潮一樣，沒有差別，所以商業模式裡有運用網路作為與市場溝通、銷售的，統統都跑不掉對於「流量」的在意。
高流量通常帶來高瀏覽點擊，雖然不一定會有高轉單，但追高流量已變成大家的「金箍咒」，只是我要提醒是：「高流量的廣告真的對品牌有用嗎？」
品牌主或行銷人員通常會認為廣告曝光愈多愈好，在過去的傳統廣告，曝光愈多等於廣告效益愈好；而現今的數位廣告重點在於「追蹤」——追蹤行銷事件成效、追蹤消費者動機、追蹤來瀏覽的點擊做受眾標籤，因此，在數位廣告裡曝光次數和效益並不是等號關係。
雖然現在被教育要做受眾分析、做消費者標記，但真正與品牌形象有關的，是潛在消費者的「停留時間」。
與其在意流量高低或廣告受眾精準度，都抵不上觀察這些流量的停留時間，因為潛在消費者的行為不是直接被驅動，而是透過很多的暗示，找出消費的動機，給予適當的內容加強信任，轉換成實際購買的結果。
近年來網路行銷導流成本快速上升，占去了經營電商大部分的成本，電商產業蛻去了獲利豐厚、高速成長的光環。如何回歸營運的本質、做好客戶關係、進行良好的成本控制及拓展通路，已是電商營運及創新的重點。
電商發展成熟的地區如中國大陸、台灣、美國，電商產業大多被大型平台所掌控，中小型電商的命運宛如街邊店一般，生意不好店租沒少，黃金店面租金嚇死人，最關鍵的廣告投放效益難以控制，並且大型平台掌控消費者資訊，在平台上經營難以強化客戶關係、拉近與消費者的距離。
中國大陸近年來出現藉由網路社群發展的電商平台，以目前最火紅的拚多多來看，拚多多正中人性貪便宜、愛性價比的弱點，引導製造商提供遠低於品牌通路價格的商品，刺激消費者拉攏身邊的親朋好友一同殺價團購，讓收入較低的三線城市為之瘋狂，不須花大錢導流、不需要高租金黃金店面，亦可賣出大量的商品。
又如有贊，開發與微信小程序結合的社群裂變系統，運用獎勵機制誘導消費者帶入身邊的親朋好友，產生多層次的分享分銷。在廣告導流成本上升之後，藉由社群營運創新、與消費者密切互動，創造有效控制成本的創新營運模式。
注重人際關係的東協市場也是社群平台黏著度最高的區域，社群平台衍生出大量的交易，不同於中國大陸的社群電商模式，東協網路社群平台則是一種區域特色的銷售通路。
【林之晨專欄】近年來，經營粉絲團成為主流，網紅、政治人物都在追求網路聲量，而陷入品牌經營的誤區。其實追求網路聲量，不如好好經營死忠的真愛粉。
這兩年，社群媒體漸成主流，除了網紅經濟遍地開花，政治人物、企業、餐廳，甚至是街邊小店，前仆後繼投入粉絲團經營，一時間，網路聲量變成某種生存意義，每天在計較自己與對手的數位分貝，到底誰大。
這是典型羊群心理造成的本末倒置現象。
其實網路聲量就如同傳統的品牌知名度，都是間接指標。知名度廣，不代表品牌就有價值。
近期著名的例子是卡夫食品（Kraft），即使在近乎無人不曉的美國，旗下產品的市場競爭力還是不斷衰退，導致母公司必須打掉高達154億美元商譽與品牌價值。所以不是知名度的問題，消費者對品牌的印象與偏好，才是關鍵。（延伸閱讀：雙向互動 讓讀者黏著你）
電商大戰在台灣看來絕對沒有停下來的一天！在這一波波的戰爭中，誰勝誰負至今仍屬未定之天，但對消費者來說，哪個平台的折扣多、費運少就是個好平台！
買家們有福了！商店街個人賣場宣佈再推出運費補貼活動，即日起到3月31日止，消費者下單滿299元，並選擇全家便利商店取貨，即可以超低運費45元的優惠價享有便利的24小時超商取件服務，若再搭配目前新推出的神秘折扣碼，於結帳時輸入折扣碼最高能現折$500元。
此次看準網購消費者對於運費折扣的重視，推出為期12天的運費補貼優惠，免搶免抽且不限使用次數，直接調降運費給精打細算的買家們；除希望幫消費者省荷包外，同時也預期透過運費補貼的優惠價，將吸引更多消費買氣。
個人賣場營運長黃淑琳指出，觀察平台的消費習慣發現，對消費者而言最有感的莫過於折扣，買家們在平台上搜尋關鍵字除了想購買的商品名稱之外，「折扣」、「補貼」也是社群網友們討論的熱門關鍵字，因此除了賣家端商品的優惠折扣外，個人賣場持續提供各種行銷活動及運費補貼讓利消費者；以近期推出的神秘折扣碼來說，消費者只要結帳時輸入代碼，就能獲得最高$500元的折扣金額，現買現折的方式有機會把購買的商品免費帶回家；在FB粉絲團上可以看到消費者曬單中獎金額，成功在社群間引起話題。
黃淑琳說，這物活動與全家便利商店合作，目前全家便利商店擁有3,348間店舖、24小時皆可取件付款，活動期間下單取件選擇全家便利商店，立享優惠運費價45元，讓網購便利省錢更有感！個人賣場是現今台灣C2C行動賣場中，仍然提供前兩大超商運費優惠的平台；希望以更優惠的內容吸引消費者，帶動賣家銷售業績再成長，平台業績也將持續再攀新高。
不用下大量關鍵字廣告，也能讓廣告曝光給更多相關用戶，微軟的Bing廣告最近推出了一項擴大關鍵字廣告曝光範圍的新作法，可以連不在關鍵字廣告清單上的相關搜尋用詞，都能自動納入廣告曝光範圍，連廣告主沒下的關鍵字也能曝光，微軟目前將此技術提給給一家時尚零售商試用，微軟宣稱，經過實驗結果證實，能有效提高點擊率5.9％，不過微軟沒有透露實驗細節或實驗者公司名稱。
另外，這項技術也不只可以用於搜尋結果的廣告上，還能用於網站內部搜尋中，透過結合個人購買行為或是搜尋歷史，客製化購物者的個人品味搜尋，提高整體搜尋結果的相關性。
在傳統搜尋廣告中，廣告商會指定關鍵字，系統則會配對查詢和產品描述，以排名相關的產品廣告，但這種方式在時尚產業卻行不通，微軟提到，如果廣告商要指定並競價所有可能的時尚關鍵字，那成本將會非常昂貴，而且選擇關鍵字的同時，也就決定了產品廣告排名方式，關鍵字影響了最大化相關性的機制運作，因而限制了用戶點擊這些廣告的次數。
使用者在搜尋引擎下的關鍵字可能為 dresses on sale，而廣告商下的關鍵字為，為與 dresses，而這些產品的描述為 bodycon midi dress和 jacquard midi dress等，傳統做法，廣告僅以搜尋查詢與廣告關鍵字配對進行排名，將會損失bodycon midi以及jacquard midi這些有價值的資訊，而使結果不夠精準。
而微軟對此的解決辦法就是反其道而行，讓用於時尚零售搜尋排名不受關鍵字配對影響，反而是根據不符合查詢關鍵字的產品描述未配對字詞（Unmatched Words），對廣告進行排名。而在產品描述中，未配對字詞的重要性，可以從過去相同的查詢，使用者對其他產品的點擊中習得。
【李鴻祺 南投名間】
南投縣名間鄉有一位女青年卓欣潔，大學畢業後在台北就業之後又到澳洲打工，經過幾年的工作之後決定返鄉務農，同時陪伴家人，從來沒有經驗的她，選擇種植木瓜，卻在第一年遇到大雨壓垮網室棚架，今年再度種植，總算有了收成，她還透過網路行銷，要讓更多人品嚐到她種出來的心血。
如果這個沾到皮膚的話，你等一下可能就會紅腫癢痛。
卓欣潔自信滿滿地介紹著木瓜，在採摘時要小心不要沾到木瓜汁液，看起來經驗十足，看不出來，她的務農經驗其實只有2年，回想這一路走過的過程，和傳統觀念產生的衝突，她總是要想辦法克服。
返鄉青農 卓欣潔：「因為以前的務農觀念，跟現在的一定會有很大的落差，像是有時候我們在田裡工作的時候，就是會常說，我們要怎樣做我要怎樣做，那我就說這次聽你的，下次聽我的一人一次這樣，看看誰的比較好這樣。」
Google今天公布台灣2018年度搜尋排行榜 (Year in Search)，回顧過去一年搜尋量最快速成長、獲得台灣網友關注的關鍵字，今年台灣網友最關心的話題，皆環繞在國內、外四年一度的重要大事，包括世足賽及九合一選舉與公投，帶動相關關鍵字的熱搜。
比起往年特別的是，今年少見的有多個同一主題關鍵字同時登上快速竄升關鍵字總榜，可以發現今年幾項熱門話題的不同面向都受到台灣網友熱切關注。其中像是與「世足賽」相關的還有「運彩」與「愛爾達」，九合一選舉與公投相關關鍵字如「中選會」、「開票」、「公投」與「韓國瑜」，更是在排行榜中強勢搶下四席。
