傳統市場豬肉攤,過去很難看到年輕人身影,不過新北市瑞芳市場裡一間百年老豬肉攤,出現一位年輕女孩李若蘭的身影。為了幫媽媽圓宅配夢想,所以從國外工作回來,就一頭栽進賣香腸的世界,透過網路打造品牌,創造知名度,讓香腸銷量一個月內暴增四倍。
老闆娘手腳俐落,快速把豬排骨剁成一塊塊,客人上門,豬肉攤上出現年輕面孔,熟練打著招呼。

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回顧2019年Yahoo奇摩搜尋消費新聞的關鍵字,推出三鏡頭的iPhone11引起熱烈關注,名列第一;亞軍則是1月剛開幕就成為網美打卡新地標的微風南山;擁有多重補助的Gogoro電動機車網路聲量大漲,拿下第三。此外,觀光局推出的秋冬旅遊補助、備受爭議的電子菸、京華城熄燈、運動手環品牌、因一中聲明惹議的一芳水果茶也紛紛上榜。
 

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「價值鏈」是指企業創造附加價值的一連串活動,可區分為「產業價值鏈」與「企業價值鏈」,內容包括主要活動與支援活動。位居價值鏈不同階段的企業,對市場敏感度各不相同,愈接近價值鏈下游的企業,對市場動向與消費者購買行為的瞭解愈清楚,不僅市場敏感度愈高,追求生存的意志力也愈強烈。
供應廠商和顧客在價值鏈上所占的位置不同,前者位居上游,肩負供應者的任務,後者位居下游,扮演顧客的角色。

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網路本質上就是流量的生意,跟線下實體開店賣東西獲利需要好店面的人潮一樣,沒有差別,所以商業模式裡有運用網路作為與市場溝通、銷售的,統統都跑不掉對於「流量」的在意。
高流量通常帶來高瀏覽點擊,雖然不一定會有高轉單,但追高流量已變成大家的「金箍咒」,只是我要提醒是:「高流量的廣告真的對品牌有用嗎?」

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近年來網路行銷導流成本快速上升,占去了經營電商大部分的成本,電商產業蛻去了獲利豐厚、高速成長的光環。如何回歸營運的本質、做好客戶關係、進行良好的成本控制及拓展通路,已是電商營運及創新的重點。
電商發展成熟的地區如中國大陸、台灣、美國,電商產業大多被大型平台所掌控,中小型電商的命運宛如街邊店一般,生意不好店租沒少,黃金店面租金嚇死人,最關鍵的廣告投放效益難以控制,並且大型平台掌控消費者資訊,在平台上經營難以強化客戶關係、拉近與消費者的距離。

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【林之晨專欄】近年來,經營粉絲團成為主流,網紅、政治人物都在追求網路聲量,而陷入品牌經營的誤區。其實追求網路聲量,不如好好經營死忠的真愛粉。
這兩年,社群媒體漸成主流,除了網紅經濟遍地開花,政治人物、企業、餐廳,甚至是街邊小店,前仆後繼投入粉絲團經營,一時間,網路聲量變成某種生存意義,每天在計較自己與對手的數位分貝,到底誰大。
這是典型羊群心理造成的本末倒置現象。
其實網路聲量就如同傳統的品牌知名度,都是間接指標。知名度廣,不代表品牌就有價值。
近期著名的例子是卡夫食品(Kraft),即使在近乎無人不曉的美國,旗下產品的市場競爭力還是不斷衰退,導致母公司必須打掉高達154億美元商譽與品牌價值。所以不是知名度的問題,消費者對品牌的印象與偏好,才是關鍵。(延伸閱讀:雙向互動 讓讀者黏著你

來到網路,事情的本質並沒有變化,所以與其追求聲量這種粉飾外表的數字,不如認真散播正能量,讓粉絲們真心愛上你。


回顧我經營粉絲團10年來的經驗,以下幾個心得供大家參考:
1.經營品牌粉絲不是小編的責任:品牌是核心競爭力,而社群媒體是當今建立品牌價值的重點工作,尤其是面對40歲以下的數位原生族群。
因此,就像你不會把公司大小章交給工讀生保管一樣,把社群帳號丟給小編,成敗隨他,是令人匪夷所思的行為。(延伸閱讀:經營社群 別犯這5大錯誤
尤其是出了事情,還把責任推給小編,更是讓人哭笑不得。

經營品牌粉絲是企業主、品牌主的責任,當然可以有團隊協助,但必須把目標、策略、成敗,完全扛在自己的肩膀上。


2.堅守目標族群與品牌價值:網路的發言戰24小時都在發生,要抓住風口,追時事是常用的作戰方針。
但追時事最怕盲目,偏廢聲量而忘記目標族群是誰、要傳達的品牌價值是什麼。
更有甚者,被追捧神化後走火入魔,最後摔得粉身碎骨。
所以,要時時提醒自己與團隊,這是沒有終點的馬拉松,堅守原則,才能長期領先。
3.真愛無法購買:長期品牌價值的核心,是粉絲對它的真愛。
真愛無法購買,也無法靠欺騙取得,只能透過真心與粉絲交往,每天每天、一個個贏得他們的尊敬與欣賞。
這件事沒有捷徑,只能日起有功的積累,時間拉長,就能砌出對手難以超越的高塔。(責任編輯:邱千蕙)

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電商大戰在台灣看來絕對沒有停下來的一天!在這一波波的戰爭中,誰勝誰負至今仍屬未定之天,但對消費者來說,哪個平台的折扣多、費運少就是個好平台!
買家們有福了!商店街個人賣場宣佈再推出運費補貼活動,即日起到3月31日止,消費者下單滿299元,並選擇全家便利商店取貨,即可以超低運費45元的優惠價享有便利的24小時超商取件服務,若再搭配目前新推出的神秘折扣碼,於結帳時輸入折扣碼最高能現折$500元。

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不用下大量關鍵字廣告,也能讓廣告曝光給更多相關用戶,微軟的Bing廣告最近推出了一項擴大關鍵字廣告曝光範圍的新作法,可以連不在關鍵字廣告清單上的相關搜尋用詞,都能自動納入廣告曝光範圍,連廣告主沒下的關鍵字也能曝光,微軟目前將此技術提給給一家時尚零售商試用,微軟宣稱,經過實驗結果證實,能有效提高點擊率5.9%,不過微軟沒有透露實驗細節或實驗者公司名稱。
另外,這項技術也不只可以用於搜尋結果的廣告上,還能用於網站內部搜尋中,透過結合個人購買行為或是搜尋歷史,客製化購物者的個人品味搜尋,提高整體搜尋結果的相關性。

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【李鴻祺 南投名間】
南投縣名間鄉有一位女青年卓欣潔,大學畢業後在台北就業之後又到澳洲打工,經過幾年的工作之後決定返鄉務農,同時陪伴家人,從來沒有經驗的她,選擇種植木瓜,卻在第一年遇到大雨壓垮網室棚架,今年再度種植,總算有了收成,她還透過網路行銷,要讓更多人品嚐到她種出來的心血。
如果這個沾到皮膚的話,你等一下可能就會紅腫癢痛。
卓欣潔自信滿滿地介紹著木瓜,在採摘時要小心不要沾到木瓜汁液,看起來經驗十足,看不出來,她的務農經驗其實只有2年,回想這一路走過的過程,和傳統觀念產生的衝突,她總是要想辦法克服。
返鄉青農 卓欣潔:「因為以前的務農觀念,跟現在的一定會有很大的落差,像是有時候我們在田裡工作的時候,就是會常說,我們要怎樣做我要怎樣做,那我就說這次聽你的,下次聽我的一人一次這樣,看看誰的比較好這樣。」

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Google  2018年度搜尋排行,這些字你搜了嗎?

Google今天公布台灣2018年度搜尋排行榜 (Year in Search),回顧過去一年搜尋量最快速成長、獲得台灣網友關注的關鍵字,今年台灣網友最關心的話題,皆環繞在國內、外四年一度的重要大事,包括世足賽及九合一選舉與公投,帶動相關關鍵字的熱搜。
比起往年特別的是,今年少見的有多個同一主題關鍵字同時登上快速竄升關鍵字總榜,可以發現今年幾項熱門話題的不同面向都受到台灣網友熱切關注。其中像是與「世足賽」相關的還有「運彩」與「愛爾達」,九合一選舉與公投相關關鍵字如「中選會」、「開票」、「公投」與「韓國瑜」,更是在排行榜中強勢搶下四席。

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每年12月Google都會公布當年度關鍵字搜尋排行榜,從榜單可看出過去一年,台灣人最關心什麼?回想起今年6月時,那真的是「全民瘋世足」的時刻。這項全球矚目的賽事雖然在俄羅斯舉辦,但身在台灣的我們,每天都在討論著….到底法國還是克羅埃西亞會奪冠?這個熱門話題足足討論了一個多月(6/14~7/15),也因而奪下今年Google台灣關鍵字熱搜榜第一名:「世足賽」,也帶動了其它關聯搜尋字串如「運彩」、「愛爾達」,分居關鍵字搜尋排行榜第四、第九名。

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SalesFrontier 成果行銷於 10/17、23 在 Google 台北舉辦「數據驅動創意廣告座談會」,執行長陳建勳與合作客戶一同與現場來賓分享成功案例。

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